Você certamente já ouviu falar sobre ISO 9001. Mas sabe exatamente o que significa? A ISO 9001 é, em linhas gerais, um conjunto de normas que traz todas as especificações para uma empresa implementar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Ela tem como objetivo garantir que as soluções oferecidas sejam compatíveis com as necessidades e as expectativas dos clientes em relação aos termos técnicos e funcionais. Com ela, é assegurado que tudo o que esses clientes esperam, seja cumprido, com um produto final elaborado e correto. A ISO 9001 é uma norma internacional, e cria um padrão de excelência para as empresas quando o assunto é qualidade.
Na MEC NC, além de inovação, somos também orientados pela excelência e serviços de qualidade. Contribuir de maneira efetiva para o crescimento de cada um dos nossos clientes é nosso principal objetivo. Por isso, já possuíamos a ISO 9001:2008 em nossa empresa. Pensando à frente, fizemos também com sucesso a migração para a versão mais recente da ISO 9001, a ISO 9001:2015. A mudança aconteceu no segundo semestre de 2018 e reflete o compromisso da MEC NC com um ambiente corporativo cada vez mais exigente e dinâmico. E não paramos por aí. Fechamos um contrato com uma consultoria externa, a SIM CONSULTORIA, a fim de acompanhar todos os processos, desde a venda até a entrega e a devida pesquisa de satisfação com o cliente. Faz parte deste contrato visitas semanais para acompanhamento e aprimoramento dos processos, indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento das normas internas da empresa. Isso reafirma o quão alinhados estamos com as práticas mais avançados de mercado e preocupados com o rigor em cada uma das nossas atividades.
Mas afinal, quais os principais benefícios de uma migração assim? Listamos algumas vantagens competitivas que a nova versão proporciona para o andamento de um negócio, para que você tenha uma ideia da sua importância:
– Qualidade e melhoria contínua para nossas atividades: Gera inovações e integra uma gestão de qualidade com as linhas estratégicas da empresa.
– Abordagem integrada: Proporciona uma gestão unificada de todos os setores, identificando rapidamente possíveis falhas, riscos incertezas e as possibilidades de melhorias nos padrões existentes.
– Gestão de recursos otimizada: As novas diretrizes dessa versão da ISO garantem que a administração seja mais eficaz e rápida, refletindo em economia de tempo e custos.
– Aumento da competitividade: Estamos aptos e preparados para prestar serviços em nossa área para os mais exigentes clientes.
– Solidificação da política de qualidade da empresa: Cumprir com todas as normas e possuir a ISO 9001:2015 significa um atestado de que nossa política de qualidade é correta e reconhecida.
Essas e todas as outras vantagens de ser certificado convergem em um único caminho: potencializar resultados para os clientes. E essa é a nossa intenção. Com ela, ganhamos em credibilidade e tornamos nossos procedimentos e gestão do conhecimento ainda mais entrosados com a nossa gestão de negócio. Ganhamos em nossa rotina de trabalho e produção e ganham muito os nossos parceiros.
